Teostiedot

3088114
Kirja:Palvelumuotoilu:2011: Palvelumuotoilu
Kansikuva
Tekijä: Tuulaniemi, Juha
Julkaisuvuosi: 2011
Kieli: suomi
Aineistolaji: Kirja
Luokka: 69.3
Kategoria: Tietokirjallisuus
Kustantaja: Helsinki : Talentum, 2011 (Hämeenlinna : Kariston kirjapaino)
ISBN: 978-952-14-1551-7 sidottu
Huomautus:
Lisäpainokset: 3. painos 2016 (306 sivua)
Sisältää hakemiston
1. Palveluistuminen. -- Tavarakylläisyydestä resurssien jakamiseen. -- Osaaminen nimeltään palvelumuotoilu. -- Arvosta tarjoomaan. -- Markkinointi 2.0. -- 2. Palvelumuotoilu. -- Muotoilu palveluiden kehittämisessä. -- Palvelumuotoilun keskeiset elementit. -- Palvelumuotoilu osana liiketoimintaa. -- Asiakasymmärryksen ja liiketoimintatavoitteiden symbioosi. -- 3. Palvelumuotoilua käytännössä. -- Kehitysmenetelmät palvelumuotoiluprosessissa. -- Palvelumuotoiluprosessi. -- 4. Palvelumuotoilun potentiaali. -- Teollisuuspalvelut - palveluista palveluliiketoimintaan. -- Matkailu on kompleksinen palvelu. -- Julkiset palvelut - palvelumuotoilumissio. -- 5. Kirjan synty
Julkaistu myös verkkoaineistona
Kuvailu kannesta
Lisätietoja: 303 sivua : kuvitettu ; 25 cm ; nide
Anna pisteytys Anna pisteytys Anna pisteytys Anna pisteytys Anna pisteytys Anna pisteytys Anna pisteytys Anna pisteytys Anna pisteytys Anna pisteytys
Muut painokset ja aineistolajit
E-kirja:Palvelumuotoilu:2011
PIKIssä hyllyssä kpl 3
Lainattu yhteensä: 736
Lainattu tänä vuonna: 84
Varauksia: 7
Kuvaus:
1. Palveluistuminen. -- Tavarakylläisyydestä resurssien jakamiseen. -- Osaaminen nimeltään palvelumuotoilu. -- Arvosta tarjoomaan. -- Markkinointi 2.0. -- 2. Palvelumuotoilu. -- Muotoilu palveluiden kehittämisessä. -- Palvelumuotoilun keskeiset elementit. -- Palvelumuotoilu osana liiketoimintaa. -- Asiakasymmärryksen ja liiketoimintatavoitteiden symbioosi. -- 3. Palvelumuotoilua käytännössä. -- Kehitysmenetelmät palvelumuotoiluprosessissa. -- Palvelumuotoiluprosessi. -- 4. Palvelumuotoilun potentiaali. -- Teollisuuspalvelut - palveluista palveluliiketoimintaan. -- Matkailu on kompleksinen palvelu. -- Julkiset palvelut - palvelumuotoilumissio. -- 5. Kirjan synty.

Saatavuus

Loading...
Arvioinnit Ole ensimmäinen, joka antaa arvioinnin.

Hae lisää

Samankaltaisia teoksia

1-5 / 5106
3519252
Tekijä: Tonder, Mika
Vuosi: 2013
Aineistolaji: Kirja
3898847
Tekijä: Ahvenainen, Perttu, kirjoittaja
Vuosi: 2017
Aineistolaji: Kirja
4155161
Tekijä: Hämäläinen, Marjo, kirjoittaja
Vuosi: 2018
Aineistolaji: Kirja
3765391
Tekijä: Karusaari, Riitta, kirjoittaja
Vuosi: 2015
Aineistolaji: Kirja

Tekijän muita teoksia

1-1 / 1
3439636
Vuosi: 2011
Aineistolaji: E-kirja