Tietoa kirjastojen sulkuajan käytännöistä
Kaikki PIKI-kirjastojen toimipisteet ovat suljettuina 17.3.-13.5.2020 valtioneuvoston linjausten mukaisesti koronaviruksen leviämisen hillitsemiseksi.
Sulku koskee myös omatoimikirjastoja ja kirjastoautoja.
Tiedotamme tässä verkkokirjaston uutisessa myös jatkossa mahdollisista lisämuutoksista.
Palautukset: palautusluukut poistuvat käytöstä (tietoa päivitetty 2.4.2020)
Aluehallintoviraston ohjeen mukaisesti palautuksia ei enää oteta vastaan kirjastojen sulkuaikana.
Kirjastojen palautusluukut pidetään suljettuina 3.4.2020 alkaen sulkuajan loppuun saakka.
Eräpäivät ja uusinnat (tietoa päivitetty 19.3.)
Kirjastojen sulkuaikana erääntyvien lainojen eräpäivät siirretään automaattisesti sulun jälkeiselle ajalle.
Asiakkaat voivat tarkistaa lainansa PIKI-verkkokirjastossa, verkkokirjaston chatissa tai puhelimitse kirjastoista.
Voit uusia lainasi verkkokirjastossa, PIKI-mobiilikirjastosovelluksessa tai soittamalla omaan kirjastoosi. Lainojen uusimisen yhteydessä eräpäivät siirtyvät pitkälle toukokuulle. Kirjastojen sulun aikana myös Vippi-aineistoja voi poikkeuksellisesti uusia viisi kertaa.
Ota yhteyttä omaan kirjastoosi puhelimitse, mikäli lainojen uusiminen ei onnistu verkkokirjastossa. Tällaisia tilanteita voi tulla, jos aineistosta on varauksia, maksusaldosi tai uusintakertasi ovat jo täynnä.
Varaukset
Varauksia ei voi noutaa kirjastojen sulun aikana. Kaikkien varausten noutoaika siirtyy automaattisesti sulun jälkeiseen aikaan.
Kirjastojen sulun aikana kannattaa välttää hyllyssä olevan aineiston varaamista, sillä varauksia ei käsitellä eikä niitä voi noutaa ennen kuin kirjastot jälleen aukeavat.
Noutamattomien varausten maksu poistetaan toistaiseksi käytöstä.
Kirjastomaksut
Kirjastomaksuja voi maksaa PIKI-verkkokirjastossa verkkomaksuina.
Myöhästymismaksuja ei kerry sulkuaikana niistä lainoista, jotka olisivat erääntyneet sulkuaikana. Näiden lainojen eräpäivät on automaattisesti siirretty sulun jälkeiseen aikaan. Jos lainat olivat erääntyneet jo ennen kirjastojen sulkua, eikä asiakas ole palauttanut tai uusinut lainoja, myöhästymismaksut kertyvät normaalisti maksukattoon (9 €/laina) saakka.
Kaukopalvelu
Kaukopalvelutilauksia ei käsitellä sulkuaikana. Uudet tilaukset eivät lähde muihin kirjastoihin eikä tulleista lainoista ilmoiteta asiakkaille ennen kuin kirjasto taas aukeaa. Kaikki tilaukset pysyvät voimassa, mikäli asiakas ei ole ilmoittanut raukeamispäivää. Lainassa oleviin teoksiin kaukopalvelu hoitaa uusinnat automaattisesti.
E-aineistot
Osaa kirjaston palveluista voi käyttää kotoa käsin. Tutustu e-kirjoihin ja muihin etäkäytettäviin e-aineistoihin PIKI-verkkokirjaston vinkeillä.
Kannattaa seurata PIKI-verkkokirjaston uutisia sekä oman kirjaston verkkosivuja
Tiedotamme tässä verkkokirjaston uutisessa mahdollisista lisämuutoksista. Seuraathan myös oman kirjastosi verkkosivuja.